Ключова разлика: Осигуряване на качеството, QA за кратко, е терминът, който се използва, когато компанията прилага списък от системни мерки, за да се гарантира качеството на крайния продукт. Контролът на качеството, QC за кратко, е процесът, чрез който компаниите гарантират, че щетите не се продават на потребителя.

Осигуряване на качеството и контрол на качеството са два термина, които често се пробиват в умовете на студентите по мениджмънт, тъй като той играе важна роля в производството на стоки, продукти и услуги. Условията не се ограничават само до продукти, но включват и услуги. Тези две са сходни по своята същност, тъй като и двете се занимават с качеството на продукт или услуга, които се предоставят на клиента / клиента. И двата процеса се различават един от друг по много начини. И двете са процеси, които се използват през различно време на развитие.

Осигуряване на качеството, QA за кратко, е терминът, който се използва, когато една компания прилага списък на систематични мерки, за да се гарантира качеството на крайния продукт. QA се занимава с процесите, които влизат в производството на продукта. Мярката има за цел да подобри процесите и етапа на развитие до точката, в която не се наблюдават дефекти в етапа на производство. Той очаква предварително да се определи качеството на продукта. Съветът по стандарти за маркетингова отчетност (MASB) определя процеса като „систематично измерване, сравнение със стандарт, мониторинг на процесите и свързана обратна връзка, която предоставя предотвратяване на грешки”.

QA се занимава с два процеса: "Fit for purpose" и "Right first time". Първият процес се занимава с гарантирането, че продуктът е подходящ за целта, за която е предназначен, докато вторият се отнася до това, че продуктът трябва да се развива правилно през първия път и не трябва да има грешки. ОК включва следните мерки като качеството на суровините, сглобяемите елементи, продуктите и компонентите, услугите, свързани с производството, както и процесите на управление, производство и инспекция с цел отстраняване на дефекти по време на производството. ОК се счита за превантивна мярка и проактивен качествен процес, тъй като се занимава с опитите за коригиране на мерките, така че дефектите да не могат да възникнат по време на производството.

Контролът на качеството, QC за кратко, е процесът, чрез който компаниите гарантират, че щетите не се продават на потребителя. QC изисква всеки продукт, който се произвежда, да бъде подложен на строга проверка преди да бъде освободен или изпратен на потребителя. QC се занимава със самия продукт, след като производството е направено, но това е преди продуктът да бъде пуснат на пазара. Тя се занимава с опитите да се запазят дефектните парчета от ръцете на потребителя и да не се подхранва марката на компанията. QC е метод, който гарантира, че определено ниво на качество се поддържа в продукт или услуга. Dictionary.com определя "контрола на качеството" като "система за проверка и поддържане на желаното ниво на качество в даден продукт или процес чрез внимателно планиране, използване на подходящо оборудване, продължаваща инспекция и коригиращи действия при необходимост."

QC се занимава с провеждането на систематични инспекции, корективни мерки и промени в процесите на компанията с цел поддържане на необходимото качество на продукт или услуга. Процесът включва наемане на един или повече служители, които са запознати с продукта за извършване на проверки, тестове, понякога със стереомикроскоп, лупа или подобни инструменти, за да се гарантира, че продуктът предлага качеството, което обещава. QC е по-скоро коригираща мярка, тъй като продуктът вече е разработен и в комплекта на продукта се провали инспекцията, той или се връща в производство за фиксиране на дефектите, или се бракува.

QA и QC се различават главно, че и двата процеса се извършват по различно време по време на продуктовия цикъл. Докато QA се прави първо, за да се гарантира, че няма да възникнат дефекти, QC се прави, за да се гарантира, че няма да бъдат предоставени дефектни части на потребителите. Много компании разчитат предимно на QA, тъй като QC е по-скъп, тъй като продуктът трябва да бъде бракуван. Продуктите, които не се продават на потребителя, все още струват фирмата за производството и следователно QA е по-изгодна опция. Много от големите компании избират да правят и двете, когато продуктът все още е дефектен след процеса на AQ. От гледна точка на услугата е важно да се направи и двете, тъй като лицето трябва постоянно да се справя с клиента. QA ще гарантира, че всички клиенти ще бъдат третирани еднакво, а QC ще гарантира, че клиентът е щастлив.

	Осигуряване на качеството	Контрол на качеството
дефиниция	Осигуряването на качеството е, когато дадено дружество прилага списък от системни мерки, за да произведе продукт, който отговаря на изискванията за качество.	Контролът на качеството е, когато фирмата извършва проверки и проверки, за да открие дефектни продукти и да ги предпази от преминаване към клиента.
Фокусирай се	ОК се фокусира върху предотвратяване на дефекти.	QC се фокусира върху идентифицирането на дефекти преди доставката на продукта до клиентите.
Обективен	Целта е да се подобрят процесите на разработване и изпитване за отстраняване на дефекти, възникващи в продуктите.	Целта е да се идентифицират дефекти в крайния продукт, преди продуктът да се продава на пазара или да се дава на клиента.
Използвани инструменти	Инспекция, качество на суровините, диаграми за вземане на проби, контролни карти и др.	Контролни карти, проверка на готови продукти, тестване на продукти и др.
ориентация	Процес-ориентирана	Каталог ориентирани
Поръчка	ОК се осъществява, както се случва, преди продуктът да влезе в производство.	Това се случва след като продуктът приключи производството.
Вид мярка / процес	Превантивна мярка; проактивен процес на качество.	Коригираща мярка; реактивен процес.